Contactmomenten bij forecast

Goedemorgen,

ik kreeg de vraag vanuit een accountmanager of het mogelijk was om vanuit een contactmoment een nieuwe (opvolgend) contactmoment te maken. Dat is niet iets wat mogelijk is en ook niet in te richten is zover ik gevonden heb,

Zijn er hier mensen die hier op een creatieve manier mee om gaan? Of is het een contactmoment registreren en een nieuwe maken?

Wij gebruiken de contactmomenten in onze takenlijst als uitvoerbare taak en gebruiken niet het signaal.

Hopelijk kunnen jullie ons helpen.

Met vriendelijke groet,

Jurriaan

Hoi Jurriaan,

Ik heb dit tientallen keren ingericht en om de reden die je nu beschrijft altijd een vrij dossieritem gemaakt ipv. de AFAS standaard.

Zodra je dat doet kun je via een signaal of een workflowactie het contactmoment starten.

dus als ik je goed begrijp laat je altijd het standaard dossieritem “contactmoment forecast” weg en maak je altijd een nieuwe type dossieritem?

Correct. De standaard is in mijn ogen niet werkbaar