Persoonsnummer / medewerkernummer niet meer gelijk

Dag,

Ik kom er achter door een signaal wat een foutmelding geeft, dat bij één medewerker het persoonsnummer in CRM niet meer gelijk is aan het medewerkernummer in HRM. Hoe het komt en hoe lang dit al is, weet ik niet. In CRM heeft de medewerker nu nummer 02261 en in HRM 002261.

Het signaal stuitert nu op:
“De ingevulde waarde voor veld ‘Organisatie/persoon’ bestaat niet.”

Ik mag wel het medewerkernummer aanpassen in HRM, maar dan lopen al de koppelingen spaak en de instellingen in andere applicaties. En dan klopt de standaard nummering niet meer (6 getallen).

Ik mag echter niet het persoonnummer wijzigen in CRM want:
"Hernummeren is niet mogelijk omdat het nummer gelijk moet blijven bij de gekoppelde werkgever.
Deze kan echter niet mee veranderd worden."

Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

Hoi Ilse,

Deze moet je truc’en:

In de omgevingseigenschappen heb je een tab nummering


Hier vink je medewerker en sollicitant uit
Vervolgens wissel je het nummer
Nu vink je het weer aan

@Robert Dankjewel! Het is gelukt.