Ticketing in Outsite - kosten en mogelijkheden

Vincent
Wed, 27 Aug 2025 12:45:01 +0000
Vragen & Antwoorden

Beste community,

We gaan per begin volgend jaar over naar ticketing via AFAS. Hierbij willen onze klanten ook tickets kunnen laten loggen, echter hebben we verschillende varianten aan tickets wat zou impliceren dat er ook verschillende sites voor nodig zijn.

We hebben dan bijv. een klantportaal nodig voor incidenten, problemen, een artikel retourproces, reserve-onderdelen en wijzigingsverzoeken. Dit impliceert dus (in dit geval) 5 Outsite sites.

Heeft iemand van jullie hier wellicht ervaring mee? Dus met name hoe lastig is het om een outsite-site toe te voegen en die apart te autoriseren óf zou voor het klantportaal alles op 1 Outsite site kunnen?

Hopende dat mijn vraag duidelijk genoeg is. Alvast dank voor het meedenken!

Vincent

6 berichten - 3 deelnemers

Volledige topic lezen