Ik loop tegen een vreemd probleem aan met een nieuw type dossieritem in AFAS.
Ik heb een nieuw type dossieritem CAO-aanvraag aangemaakt. Hieraan heb ik een kenmerkcombinatie en een workflow gekoppeld. Wanneer ik via InSite een nieuwe aanvraag indien, wordt de workflow correct gestart en verschijnt de aanvraag gewoon bij Mijn taken.
De aanvraag is alleen nergens anders terug te vinden:
- niet in het overzicht op de InSite-pagina;
- niet via CRM → Dossier → Dossier in Profit;
- ook niet wanneer ik rechtstreeks zoek op dossieritemnummer 1163341.
Het type dossieritem staat niet als vertrouwelijk ingesteld. Omdat de aanvraag wel bij Mijn taken verschijnt, lijkt het dossieritem aangemaakt te worden en lijkt ook de koppeling met de workflow te werken.
Ik ben inmiddels al zeker twee uur aan het zoeken naar de oorzaak, maar ik krijg geen duidelijk antwoord. Heeft iemand dit eerder meegemaakt of weet iemand welke instelling ik nog moet controleren?