Workflowtaak parkeren

Er zijn soms taken in AFAS InSite waar een gebruiker op een bepaald moment niets mee kan, maar mogelijk in de toekomst wel. Het kan zijn dat er een vraag nog uitgezet moet worden naar een externe partij en dat het niet bekend is wanneer deze reageert. Het is dan handig om deze taak dan te kunnen parkeren in AFAS zodat je als gebruiker ook ziet dat je de taak al eerder hebt opgepakt en daar in de toekomst nog iets mee moet doen. Je zou kunnen kijken bij de workflows met een lange doorlooptijd voor mogelijke workflows waarbij je dit zou kunnen inrichten.

Je maakt allereerst in de statustabel een waarde Geparkeerd aan (eventueel met een afwijkende kleur). Vervolgens maak je een extra workflowactie met omschrijving Parkeren bij de taak waar deze actie gewenst is. Bij de status kies je de nieuwe aangemaakte status Geparkeerd. De vervolgtaak is dezelfde taak van waaruit de taak is gestart. De taak komt dus weer bij dezelfde gebruiker terecht nadat deze actie is gekozen. Reacties sta je toe zodat de gebruiker kan aangeven waarom de betreffende taak is geparkeerd.

Als je de status ook hebt toegevoegd aan Mijn taken kan een gebruiker ook heel makkelijk zien dat een bepaalde taak is geparkeerd en met behulp van een filter kan hij/zij deze taken wel of niet laten tonen.

1 like

Dat is top, ik heb het meteen ingericht bij ons in verschillende workflows.:clap:

1 like

heel handig, meteen ingericht! :slight_smile:

1 like

Wij hebben dit iets anders aangepakt. Wij hebben acties toegevoegd om de taak voor een bepaalde taak te parkeren. Daarbij wordt dan de begindatum overeenkomstig aangepast. In de takenlijstjes ziet men alleen de taken met begindatum <= [Vandaag]. Op deze manier heb je de geparkeerde taken ook niet in je lijstje staan, totdat de aangepaste begindatum is bereikt.

Bij andere workflows hebben we soms ook andere opties voor de duur om iets te parkeren, bijv. X dagen/weken, net wat in die gevallen een redelijke tijdsduur is. Wij hebben ook de reactiemogelijkheid bij de acties optioneel gemaakt, zodat je de reden van het parkeren kunt aangeven.

Er is overigens wel een tabje in de lijst met taken waarin men wel alle taken kan zien, dus ook met begindatum in de toekomst.

1 like