Hoi allemaal,
Momenteel loop ik tegen een issue aan waarbij een dossieritem wel zichtbaar is in Pocket, maar niet in InSite.
Het gaat om een workflow die is gekoppeld aan het Profit type dossieritem ‘verklaring omtrent het gedrag (Profit), waarbij het veld ‘dossieritem als vertrouwelijk markeren’ is aangevinkt.
De workflow wordt via een draaiboektaak opgestart tijdens onboarden waarbij de sollicitant de verklaring omtrent gedrag aanlevert. HR krijgt vervolgens een beoordelen taak. Deze taak is alleen zichtbaar in Pocket en niet in InSite.
Voor mij als functioneel beheerder zijn deze taken ook niet zichtbaar in InSite. Wel kan ik deze zien in CRM > Dossier > Dossier en zie ik dat er gebruikers op deze taak toegewezen staan.
Wat heb ik zelf al gecontroleerd:
- Type pagina is geactiveerd
- Geen filtering op de gegevensverzameling van de pagina(‘s)
- De pagina(‘s) zijn gekoppeld aan de juiste autorisatierol/functionaliteit
- De workflow/type dossieritem zijn niet geblokkeerd
- De gebruikersgroep is gekoppeld aan de juiste workflowstap
- Er is een filter actief op dit type dossieritem in de autorisatie tool > Onderhoud filters > Dossieritems, waarbij ik heb gefilterd op het nummer van het type dossieritem
Onder het filtertype ‘Type dossieritem’ staat volledige toegang ingesteld
Zie ik wellicht iets over het hoofd? Jullie hulp wordt zeer gewaardeerd!
Groet,
Naim
.