Sinds een half jaar hebben we ingesteld dat op de betaaldag de loonstroken automatisch in het personeelsdossier van de medewerker worden opgeslagen. Dit ging tot nu toe altijd goed. Vandaag is betaaldag maar de loonstroken staan niet in het personeelsdossier. Er is niets verandert aan de instellingen. Wij werken met Profit3.
Hoi Liebet,
Vreemd! Er is zover ik weet niets aangepast in dit proces. Kun je hier wel een taak voor in de wachtrij terugvinden? Misschien dat die is blijven hangen.
Hoi Liesbet,
Heb je uiteindelijk nog kunnen vinden wat er aan de hand was? Of wacht je het nu even af tot de volgende verloning? 
Ik heb dit in een periode van 6 jaar zelf ook 1 × meegemaakt, in januari 2021.
Incident werd gelabeld als “Fout in software” maar de feitelijke oorzaak is nooit opgehelderd, helaas.
Wijziging in de inrichting was het in ieder geval niet, want daar was geen sprake van.
Heb destijds de loonstroken handmatig verstrekt (WOPL).
Ik heb begrepen van Liesbet dat het inderdaad een eenmalige fout lijkt te zijn en dat het is opgelost door de stroken handmatig te verstrekken.