Ik wil op Insite via een forecast een offerte aanmaken en deze versturen naar een contactpersoon van de verkooprelatie. In de workflow kan ik alleen kiezen voor contactpersoon van het dossieritem. Maar deze komt niet aan. Het bericht komt wel aan als ik voor alle contactepersonen van de organisatie kies. Maar dan komt de mail soms bij 10 personen aan.
Weet iemand hoe ik alleen de contactpersoon van het dossieritem bereik.