Taak gaat naar alle contactpersonen portalgebruiker

Voor onze feelancers geven wij contracten af in Contract Financieel. Allereerst wordt er een raamwerkovereenkomst aangemaakt met de organisatie, waarna een overeenkomst opstellen met de persoon (ook wel contactpersoon). Helaas komen we nu tegen het probleem aan dat voor organisaties waarbij meerdere contactpersonen aanwezig zijn, de taak bij alle contactpersonen terecht komt.

In de instellingen van de persoon staat het vinkje ‘Medewerker klantportal’ aan. Deze staat dus ook ingevuld bij in de workflow. Hoe kunnen wij voorkomen dat niet alle contactpersonen deze taak krijgen? Tevens is dit ook bij het uitsturen van de mailings het geval. Kunnen we er een conditie op zetten? Bij de bestemming van het dossieritem staat wel de organisatie + contact, maar toch gaat het naar beide contactpersonen.

Hallo Valentino,

Je kan er ook voor kiezen in de workflow om niet de bestemming ‘Alle contactpersonen van organisatie’ te gebruiken maar ‘Portalgebruiker’. Op deze manier heb je 1 persoon aangewezen, wel moet deze dan in het dossier van deze portalgebruiker komen.

Kan je hiermee verder?

Met vriendelijke groet