Op AFAS Open zag ik dat in Profit 8 de mogelijkheid bestaat om velden te laten vullen d.m.v. Jonas. Nu gebruik ik één type dossier item voor “service vragen” en wordt a.d.h.v. een gekozen kenmerk de juiste workflow gestart. (in mijn geval kan een service vraag gaan over AFAS, ONS, ICT etc…)
Nu lijkt het me gaaf als niet de instuurder het kenmerk hoeft te kiezen, maar dat Jonas a.d.h.v. het onderwerp en de toelichting zelf het kenmerk bepaalt en daarmee de juiste workflow wordt gestart.
Weet iemand of dat straks mogelijk is? (dus of kenmerken gekozen kunnen worden door Jonas)
Ik heb in de Profit 8 Accept omgeving gekeken. Er kan in de uitlevering in Profit 8 van het “Jonas-Automatisering” workflow blokje v.w.b. “te vullen velden” weliswaar naar de gegevensverzameling: “Dossier” velden worden verwezen maar invullen van Kenmerk waarde 1, 2, 3 zijn daarin (nog) niet beschikbaar.
Op zich is het logisch dat het dossieritem altijd eerst ingestuurd moet worden (en dus al geland moet zijn) om vervolgens op basis van de verder door te lopen workflow en door instuurder ingegeven informatie m.b.v. Jonas er een analyse/uitsplitsing naar aparte velden van te kunnen maken.
Zolang de instuurder nog niet op de “Aanmaken” knop heeft gedrukt waaruit het dossier/workflow ontstaat, is er dus feitelijk voor Jonas op dat moment ook nog geen ingestuurde data/vastgelegde dossierinformatie om op te kunnen acteren.
Zie ook de AFAS open video voor een beter begrip van de werking van het “nieuwe” “Jonas-automatisering” blokje in de workflow waarin je de “te vullen velden” bepaald: https://www.youtube.com/watch?v=Zw0jiwXEZuU