Er zijn legio mensen die mooiere InSites kunnen maken dan ik; zie ook: De mooiste AFAS InSite en OutSite voorbeelden ter inspiratie
Maar een goede InSite is niet alleen mooi; maar ook snel en praktisch. Hier een aantal zaken waar ik altijd op let bij het bouwen/optimaliseren van InSites:
- Breedte van de Site:
- Idealiter past InSite op alle schermen. Tegenwoordig is bijna elk scherm HD dus kun je tot 1920px gebruiken. Dan dek je alle laptops en tablets af. Breder dan dat en zaken gaan uit het scherm lopen; smaller en je kunt minder info kwijt.
- Een goede portalpagina heeft ruimte en een plan:
- maak een consistent intern sjabloon voor je pagina’s en bouw ze allemaal op die manier op. Dan weet de gebruiker direct wat waar staat. Zie bijvoorbeeld deze gave tips van AFAS zelf: Hoe je een goede portalpagina bouwt voor je InSite of OutSite - AFAS Klantportal
- Zorg dat pagina’s snel laden:
- Een aantal zaken heeft grote invloed op de laadtijd van de pagina’s op InSite. De belangrijkste:
- Zet overzichten die je op de pagina opneemt op een vaste hoogte en zet door regels bladeren aan: Overzicht toevoegen (InSite/OutSite) - Help Center Nederland. Hiermee worden er minder regels tegelijk ingeladen en ben je sneller op de pagina.
- Heb je meerdere overzichten op de pagina? Zet ze in een banner(tabbladen horizontaal); Banner toevoegen - Help Center Nederland dan wordt bij het laden van de pagina de eerste ingeladen en bij het bladeren de rest.
- Neem geen zware elementen op op de pagina. Mooie afbeeldingen en animaties kosten veel laadtijd.
- Gebruik de overzichten minimalistisch. Verwijder onnodige velden en sorteer (standaard al) op nummer/datumvelden ipv. tekstvelden: Gebruiksmogelijkheden en presentatie overzicht InSite wijzigen - Help Center Nederland .
- Een aantal zaken heeft grote invloed op de laadtijd van de pagina’s op InSite. De belangrijkste:
- Afstand is de vijand van goed gebruik
- Zorg dat alle processen snel gevonden worden.
- Hoe verder je moet graven; hoe moeilijker het is om de juiste plek te vinden. Ik hanteer de stelregel dat ik in drie klikken op de juiste plek moet komen . Een declaratiepagina die 8 klikken diep zit wordt echt niet gevonden.
- Zet de meest gebruikte processen op de startpagina. Inventariseer welke acties het meest gedaan worden vanuit InSite en link daar rechtstreeks naartoe via de startpagina. Gebruik je de Pocket App (nog) niet bijvoorbeeld dan wil je waarschijnlijk verlof/verzuim/declaraties direct vanaf de startpagina kunnen benaderen
- Zorg dat alle processen snel gevonden worden.
- Georganiseerde takenlijsten op de startpagina
- Niet elke taak is gelijk, het loont om sommige takenlijsten te splitsen. Bijvoorbeeld een aparte takenlijst voor alle sollicitaties of verkoopkansen. Door dit te combineren met het aantal regels tonen in de weergave: Gebruiksmogelijkheden en presentatie overzicht InSite wijzigen - Help Center Nederland . zie je snel “urgente” taken vs een goedgekeurde verlofaanvraag.
- Informatiebolletjes en toelichtingen:
- Zaken zijn logisch voor wie ze bouwt en ontwerpt. De rest heeft hulp nodig. Met informatiebolletjes kun je toelichten wat iemand in een veld moet vullen of wat er nou precies staat: Informatiebolletje bij veld vullen/wijzigen - Help Center Nederland
- Met tekstblokken kun je in een paar zinnen uitleggen wat voor proces iemand in gaat en wat er van diegene verwacht wordt. Hiermee geef je extra context aan de stappen en processen die men doorloopt op InSite. Bijvoorbeeld bij een instuurprofiel kun je opnemen wat dat profiel uniek maakt tov. de andere profielen.
- Bonustip voor de beheerder: “thema’s”
- Zorg dat je je thema inricht om elke nieuwe pagina in vliegend tempo op te kunnen maken: Thema-onderdelen instellen - Help Center Nederland dit kost relatief weinig tijd om in te stellen en scheelt je per pagina gemakkelijk 75% van de opmaak tijd.
Meer best practices zijn hieronder altijd welkom!